உதவி (Support)

Bike Analytics-ல் ஏதேனும் உதவி தேவையா? உங்கள் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க நாங்கள் காத்திருக்கிறோம்.

எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள

உதவி, புதிய வசதிகளுக்கான கோரிக்கைகள் அல்லது பொதுவான கேள்விகளுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்:

analyticszone@onmedic.org

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

எனது உடற்பயிற்சிகளை எவ்வாறு இணைப்பது?

ஆப்பிள் ஹெல்த் (Apple Health) மூலம் உங்களது சைக்கிள் ஓட்டுதல் தரவு தானாகவே இணைக்கப்படும். ஐஓஎஸ் அமைப்புகளில் (iOS Settings) அதற்கான அனுமதியை வழங்கியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

எனது தரவு பாதுகாப்பானதா?

ஆம், உங்களது அனைத்து தரவுகளும் உங்கள் சாதனத்திலேயே கையாளப்படுகின்றன. நாங்கள் உங்களது தனிப்பட்ட தகவல்களைச் சேகரிப்பதோ அல்லது உங்கள் அனுமதியின்றி பகிரவோ மாட்டோம்.

எனது தரவை எவ்வாறு வெளியேற்றுவது (Export)?

நீங்கள் உங்களது தரவை JSON, CSV, HTML, PDF போன்ற பல்வேறு வடிவங்களில் நேரடியாக ஆப்ஸிலிருந்தே வெளியேற்றலாம்.

எனக்கு இணைய இணைப்பு தேவையா?

இல்லை, இந்த ஆப்ஸ் இணையம் இல்லாமலேயே (Offline) முழுமையாகச் செயல்படும். அனைத்துக் கணக்கீடுகளும் உங்கள் சாதனத்திலேயே செய்யப்படும்.

கூடுதல் உதவி தேவையா?

நீங்கள் தேடும் தகவல் கிடைக்கவில்லையா? analyticszone@onmedic.org என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். நாங்கள் விரைவில் உங்களுக்குப் பதிலளிப்போம்.