Zákaznická podpora
Jsme tu, abychom vám pomohli vytěžit z vašich cyklistických dat maximum
Jak vám můžeme pomoci?
Vědecké metriky
Chcete do hloubky pochopit TSS, NP nebo CTL? Prozkoumejte naši sekci vědeckého výzkumu.
Přečíst si o výzkumuBěžná řešení
Chybějící data o výkonu
Ujistěte se, že váš měřič výkonu je správně spárován s cyklopočítačem nebo hodinkami a že tato data se ukládají do aplikace Apple Zdraví. Bike Analytics čte data o výkonu přímo ze "Zdraví".
Resetování tréninkových zón
Pokud se cítíte silnější (nebo unavenější), je čas na nový test FTP. Po aktualizaci vašeho FTP v nastavení aplikace se všechny vaše tréninkové zóny automaticky přepočítají.
Problémy s exportem
Ujistěte se, že máte v systému iOS povolen přístup k aplikaci Soubory. Reporty v PDF a CSV se generují lokálně a vyžadují práva k uložení nebo sdílení.
Nenašli jste řešení?
Náš tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmikoli technickými dotazy nebo problémy.
Napsat na podporu