پشتیبانی
از Bike Analytics کمک بگیرید. سوالی دارید؟ ما اینجا هستیم تا کمک کنیم.
تماس با ما
برای سؤالات پشتیبانی، درخواست های ویژگی یا سؤالات عمومی، لطفاً ایمیل بزنید:
سوالات متداول
چگونه تمریناتم را همگام کنم؟
این برنامه به طور خودکار با Apple Health همگام می شود تا تمرینات دوچرخه سواری ضبط شده توسط هر دستگاه سازگار را وارد کند. یا اپلیکیشن مطمئن شوید که مجوزهای برنامه Health را در تنظیمات iOS اعطا کرده اید.
آیا داده های من خصوصی است؟
بله، تمام داده ها به صورت محلی در دستگاه شما پردازش می شوند. ما هیچ یک از اطلاعات شخصی شما را جمع آوری، ذخیره یا منتقل نمی کنیم اطلاعاتخط مشی رازداری کامل ما را بخوانید.
چگونه داده های خود را صادر کنم؟
میتوانید دادهها و تجزیه و تحلیلهای تمرینی خود را در قالبهای مختلف (JSON، CSV، HTML، PDF) مستقیماً از برنامه همه صادرات به صورت محلی در دستگاه شما ایجاد می شود.
آیا به اتصال اینترنت نیاز دارم؟
خیر، برنامه کاملا آفلاین کار می کند. تمام محاسبات و پردازش داده ها به صورت محلی در دستگاه شما انجام می شود.
آیا می توانم از این برنامه در چندین دستگاه استفاده کنم؟
این برنامه را می توان روی همه دستگاه های iOS با استفاده از همان Apple ID نصب کرد. با این حال، داده ها به صورت محلی در ذخیره می شوند هر دستگاه مگر اینکه پشتیبانگیری برنامه iOS را از طریق iCloud فعال کنید.
به کمک بیشتری نیاز دارید؟
چیزی را که به دنبالش هستید پیدا نمی کنید؟ به ما ایمیل بزنیدanalyticszone+bike@onmedic.orgو ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.