Hỗ trợ
Nhận trợ giúp với Bike Analytics. Bạn có câu hỏi? Chúng tôi ở đây để giúp đỡ.
Liên hệ Chúng tôi
Đối với các yêu cầu hỗ trợ, yêu cầu tính năng hoặc câu hỏi chung, vui lòng gửi email:
Câu hỏi Thường gặp
Làm cách nào để đồng bộ các chuyến đi của tôi?
Ứng dụng tự động đồng bộ hóa với Apple Health để nhập các buổi tập đạp xe được ghi lại bởi bất kỳ thiết bị hoặc ứng dụng tương thích nào. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cấp quyền cho ứng dụng Health trong Cài đặt iOS.
Dữ liệu của tôi có riêng tư không?
Có, tất cả dữ liệu được xử lý cục bộ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc truyền bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn. Đọc chính sách quyền riêng tư đầy đủ của chúng tôi.
Làm cách nào để xuất dữ liệu của tôi?
Bạn có thể xuất dữ liệu chuyến đi và phân tích của mình ở nhiều định dạng (JSON, CSV, HTML, PDF) trực tiếp từ ứng dụng. Tất cả các bản xuất được tạo cục bộ trên thiết bị của bạn.
Tôi có cần kết nối internet không?
Không, ứng dụng hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến. Tất cả các tính toán và xử lý dữ liệu đều diễn ra cục bộ trên thiết bị của bạn.
Tôi có thể sử dụng ứng dụng này trên nhiều thiết bị không?
Ứng dụng có thể được cài đặt trên tất cả các thiết bị iOS của bạn sử dụng cùng một Apple ID. Tuy nhiên, dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên mỗi thiết bị trừ khi bạn bật sao lưu ứng dụng iOS qua iCloud.
Cần thêm Trợ giúp?
Không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm? Gửi email cho chúng tôi tại analyticszone@onmedic.org và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.