سپورٹ (Support)
بائیک اینالیٹکس استعمال کرنے میں مدد حاصل کریں۔ کوئی سوال ہے؟ ہم یہاں مدد کے لیے موجود ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں
سپورٹ کی درخواستوں، نئی خوبیوں کی تجاویز، یا عام سوالات کے لیے، براہ کرم ای میل کریں:
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میں اپنی ورزش کا ڈیٹا کیسے ہم آہنگ (sync) کروں؟
ایپ خود بخود Apple Health کے ساتھ منسلک ہو جاتی ہے تاکہ کسی بھی مطابقت رکھنے والے آلے یا ایپ کے ذریعے ریکارڈ کی گئی سائیکلنگ ورزشوں کو امپورٹ کر سکے۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے iOS سیٹنگز میں Health ایپ کو اجازت دی ہوئی ہے۔
کیا میرا ڈیٹا محفوظ اور نجی ہے؟
جی ہاں، تمام ڈیٹا صرف آپ کے آلے پر پروسیس ہوتا ہے۔ ہم آپ کی کوئی بھی ذاتی معلومات جمع، محفوظ یا کسی کو فراہم نہیں کرتے۔ ہماری مکمل رازداری کی پالیسی پڑھیں۔
میں اپنا ڈیٹا کیسے ایکسپورٹ (export) کروں؟
آپ اپنی ورزش کا ڈیٹا اور تجزیہ مختلف فارمیٹس (JSON, CSV, HTML, PDF) میں براہ راست ایپ سے ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔ تمام فائلیں آپ کے آلے پر ہی تیار کی جاتی ہیں۔
کیامجھے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے؟
نہیں، ایپ مکمل طور پر آف لائن کام کرتی ہے۔ تمام حساب کتاب اور ڈیٹا پروسیسنگ آپ کے آلے پر مقامی طور پر ہوتی ہے۔
کیا میں یہ ایپ ایک سے زیادہ آلات پر استعمال کر سکتا ہوں؟
ایپ آپ کے تمام iOS آلات پر ایک ہی Apple ID کے ساتھ انسٹال کی جا سکتی ہے۔ تاہم، جب تک کہ آپ iCloud کے ذریعے ایپ کا بیک اپ فعال نہ کریں، ڈیٹا ہر آلے پر الگ الگ محفوظ ہوتا ہے۔
مزید مدد چاہیے؟
کیا آپ کو مطلوبہ جواب نہیں ملا؟ ہمیں ای میل کریں: analyticszone@onmedic.org اور ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔