సపోర్ట్ (మద్దతు)
బైక్ అనలిటిక్స్తో సహాయం పొందండి. ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? మీకు సహాయం చేయడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
సపోర్ట్ విచారణలు, ఫీచర్ అభ్యర్థనలు లేదా సాధారణ ప్రశ్నల కోసం, దయచేసి మాకు ఇమెయిల్ చేయండి:
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా వర్కౌట్లను ఎలా సింక్ చేయాలి?
ఏదైనా అనుకూల పరికరం లేదా యాప్ ద్వారా రికార్డ్ చేయబడిన సైక్లింగ్ వర్కౌట్లను ఇంపోర్ట్ చేయడానికి యాప్ ఆటోమేటిక్గా యాపిల్ హెల్త్తో సింక్ అవుతుంది. మీరు iOS సెట్టింగ్లలో హెల్త్ యాప్ పర్మిషన్స్ (అనుమతులు) మంజూరు చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
నా డేటా సురక్షితంగా ఉంటుందా (ప్రైవేట్)?
అవును, మొత్తం డేటా మీ పరికరంలోనే స్థానికంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము, నిల్వ చేయము లేదా ప్రసారం చేయము. మా పూర్తి గోప్యతా విధానాన్ని చదవండి.
నా డేటాను ఎలా ఎగుమతి (export) చేయాలి?
మీరు మీ వర్కౌట్ డేటా మరియు అనలిటిక్స్ను నేరుగా యాప్ నుండి బహుళ ఫార్మాట్లలో (JSON, CSV, HTML, PDF) ఎగుమతి చేయవచ్చు. అన్ని ఎగుమతులు మీ పరికరంలోనే స్థానికంగా రూపొందించబడతాయి.
నాకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరమా?
లేదు, యాప్ పూర్తిగా ఆఫ్లైన్లో పనిచేస్తుంది. అన్ని లెక్కలు మరియు డేటా ప్రాసెసింగ్ మీ పరికరంలోనే స్థానికంగా జరుగుతాయి.
నేను ఈ యాప్ను బహుళ పరికరాల్లో ఉపయోగించవచ్చా?
ఒకే యాపిల్ ఐడిని ఉపయోగించి యాప్ను మీ అన్ని iOS పరికరాల్లో ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు. అయితే, మీరు ఐక్లౌడ్ (iCloud) ద్వారా iOS యాప్ బ్యాకప్లను ఎనేబుల్ చేస్తే తప్ప, డేటా ప్రతి పరికరంలో స్థానికంగా నిల్వ చేయబడుతుంది.
మరింత సహాయం కావాలా?
మీరు వెతుకుతున్నది దొరకలేదా? మాకు analyticszone@onmedic.org కు ఇమెయిల్ చేయండి మరియు మేము వీలైనంత త్వరగా మీకు సమాధానం ఇస్తాము.