Msaada

Pata msaada kuhusu Bike Analytics. Una maswali? Tuko hapa kukusaidia.

Wasiliana Nasi

Kwa maswali ya msaada, maombi ya vipengele, au maswali ya jumla, tafadhali tuma barua pepe kwa:

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Ninawezaje kusawazisha (sync) mazoezi yangu?

Programu inasawazisha kiotomatiki na Apple Health ili kuingiza mazoezi ya baiskeli yaliyorekodiwa na kifaa au programu yoyote inayooana. Hakikisha umeruhusu programu ya Health katika Mipangilio ya iOS.

Je, data yangu ni ya siri?

Ndiyo, data zote huchakatwa ndani ya kifaa chako. Hatukusanyi, hatuhifadhi, wala hatutumi taarifa zako binafsi. Soma sera yetu kamili ya faragha.

Ninawezaje kusafirisha (export) data yangu?

Unaweza kusafirisha data yako ya mazoezi na uchambuzi katika miundo mingi (JSON, CSV, HTML, PDF) moja kwa moja kutoka kwenye programu. Usafirishaji wote unatengenezwa ndani ya kifaa chako.

Je, nahitaji unganisho la intaneti?

Hapana, programu inafanya kazi kikamilifu bila mtandao (offline). Mahesabu yote na uchakataji wa data hufanyika ndani ya kifaa chako.

Je, naweza kutumia programu hii kwenye vifaa vingi?

Programu inaweza kusakinishwa kwenye vifaa vyako vyote vya iOS ukitumia Apple ID ile ile. Hata hivyo, data inahifadhiwa ndani ya kila kifaa isipokuwa kama umewezesha nakala rudufu (backups) za programu kupitia iCloud.

Unahitaji Msaada Zaidi?

Huwezi kupata unachotafuta? Tutumsie barua pepe kwa analyticszone@onmedic.org na tutakujibu haraka iwezekanavyo.