Support

Få hjälp med Bike Analytics. Har du frågor? Vi är här för att hjälpa till.

Kontakta oss

För supportfrågor, funktionsförfrågningar eller allmänna frågor, vänligen maila:

Vanliga frågor

Hur synkroniserar jag mina träningspass?

Appen synkroniserar automatiskt med Apple Health för att importera träningspass inspelade av någon kompatibel enhet eller app. Se till att du har gett behörighet till Hälsa-appen i iOS-inställningar.

Är min data privat?

Ja, all data behandlas lokalt på din enhet. Vi samlar inte in, lagrar eller överför någon av dina personuppgifter. Läs vår fullständiga integritetspolicy.

Hur exporterar jag min data?

Du kan exportera din träningsdata och analys i flera format (JSON, CSV, HTML, PDF) direkt från appen. Alla exporter genereras lokalt på din enhet.

Behöver jag en internetanslutning?

Nej, appen fungerar helt offline. Alla beräkningar och databehandling sker lokalt på din enhet.

Kan jag använda den här appen på flera enheter?

Appen kan installeras på alla dina iOS-enheter med samma Apple-ID. Data lagras dock lokalt på varje enhet såvida du inte aktiverar säkerhetskopiering av iOS-appar via iCloud.

Behöver du mer hjälp?

Hittar du inte vad du letar efter? Maila oss på analyticszone@onmedic.org så återkommer vi så snart som möjligt.