Поддержка
Получите помощь по Bike Analytics. Есть вопросы? Мы здесь, чтобы помочь.
Свяжитесь с нами
По вопросам поддержки, запросам функций или общим вопросам, пожалуйста, напишите нам:
Часто задаваемые вопросы
Как синхронизировать мои тренировки?
Приложение автоматически синхронизируется с Apple Health для импорта тренировок ходьбы, записанных любым совместимым устройством или приложением. Убедитесь, что вы предоставили разрешения для приложения Health в настройках iOS.
Являются ли мои данные конфиденциальными?
Да, все данные обрабатываются локально на вашем устройстве. Мы не собираем, не храним и не передаём никакую вашу личную информацию. Читайте нашу полную политику конфиденциальности.
Как экспортировать мои данные?
Вы можете экспортировать данные о тренировках и аналитику в нескольких форматах (JSON, CSV, HTML, PDF) непосредственно из приложения. Все экспорты генерируются локально на вашем устройстве.
Нужно ли мне подключение к интернету?
Нет, приложение работает полностью автономно. Все вычисления и обработка данных происходят локально на вашем устройстве.
Могу ли я использовать это приложение на нескольких устройствах?
Приложение можно установить на всех ваших устройствах iOS, используя один и тот же Apple ID. Однако данные хранятся локально на каждом устройстве, если вы не включили резервное копирование приложений iOS через iCloud.
Нужна дополнительная помощь?
Не можете найти то, что ищете? Напишите нам на analyticszone@onmedic.org, и мы свяжемся с вами как можно скорее.