Suporte
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Perguntas frequentes
Como faço para sincronizar meus treinos?
O aplicativo sincroniza automaticamente com o Apple Health para importar treinos de ciclismo gravados por qualquer dispositivo compatível ou aplicativo. Certifique-se de ter concedido permissões ao aplicativo Saúde nas configurações do iOS.
Meus dados são privados?
Sim, todos os dados são processados localmente no seu dispositivo. Não coletamos, armazenamos ou transmitimos nenhum de seus dados pessoais informação.Leia nossa política de privacidade completa.
Como faço para exportar meus dados?
Você pode exportar dados e análises de seu treino em vários formatos (JSON, CSV, HTML, PDF) diretamente do aplicativo. Todas as exportações são geradas localmente no seu dispositivo.
Preciso de uma conexão com a internet?
Não, o aplicativo funciona totalmente offline. Todos os cálculos e processamento de dados acontecem localmente no seu dispositivo.
Posso usar este aplicativo em vários dispositivos?
O aplicativo pode ser instalado em todos os seus dispositivos iOS usando o mesmo ID Apple. No entanto, os dados são armazenados localmente em cada dispositivo, a menos que você habilite backups do aplicativo iOS por meio do iCloud.
Precisa de mais ajuda?
Não consegue encontrar o que procura? Envie-nos um e-mail paraanalyticszone+bike@onmedic.orge entraremos em contato com você o mais breve possível.
