Brukerstøtte
Få hjelp med Bike Analytics. Har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe deg.
Kontakt oss
For spørsmål om brukerstøtte, ønsker om ny funksjonalitet eller generelle spørsmål, vennligst send en e-post til:
Ofte stilte spørsmål
Hvordan synkroniserer jeg øktene mine?
Appen synkroniserer automatisk med Apple Helse for å importere sykkeløkter registrert med kompatible enheter eller apper. Sørg for at du har gitt nødvendige tillatelser til Helse-appen i iOS-innstillingene.
Er dataene mine private?
Ja, alle data behandles lokalt på din enhet. Vi samler ikke inn, lagrer eller overfører personopplysningene dine. Les hele vår personvernerklæring.
Hvordan eksporterer jeg dataene mine?
Du kan eksportere treningsdata og analyser i flere formater (JSON, CSV, HTML, PDF) direkte fra appen. Alle eksporter genereres lokalt på din enhet.
Trenger jeg internettilkobling?
Nei, appen fungerer fullstendig offline. Alle beregninger og databehandling skjer lokalt på din enhet.
Kan jeg bruke appen på flere enheter?
Appen kan installeres på alle dine iOS-enheter som bruker samme Apple-ID. Data lagres imidlertid lokalt på hver enkelt enhet, med mindre du aktiverer sikkerhetskopiering via iCloud.
Trenger du mer hjelp?
Finner du ikke det du leter etter? Send oss en e-post på analyticszone@onmedic.org, så svarer vi deg så snart som mulig.