Sokongan

Dapatkan bantuan dengan Bike Analytics. Ada soalan? Kami di sini untuk membantu.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan sokongan, permintaan ciri, atau soalan umum, sila e-mel:

analyticszone@onmedic.org

Soalan Lazim

Bagaimana saya menyegerakkan latihan saya?

Aplikasi ini secara automatik menyegerak dengan Apple Health untuk mengimport latihan berbasikal yang direkodkan oleh mana-mana peranti atau aplikasi yang serasi. Pastikan anda telah memberikan kebenaran aplikasi Health dalam Tetapan iOS.

Adakah data saya peribadi?

Ya, semua data diproses secara tempatan pada peranti anda. Kami tidak mengumpul, menyimpan, atau menghantar sebarang maklumat peribadi anda. Baca dasar privasi penuh kami.

Bagaimana saya mengeksport data saya?

Anda boleh mengeksport data latihan dan analitik anda dalam pelbagai format (JSON, CSV, HTML, PDF) terus dari aplikasi. Semua eksport dijana secara tempatan pada peranti anda.

Adakah saya memerlukan sambungan internet?

Tidak, aplikasi ini berfungsi sepenuhnya di luar talian. Semua pengiraan dan pemprosesan data berlaku secara tempatan pada peranti anda.

Bolehkah saya menggunakan aplikasi ini pada berbilang peranti?

Aplikasi ini boleh dipasang pada semua peranti iOS anda menggunakan ID Apple yang sama. Walau bagaimanapun, data disimpan secara tempatan pada setiap peranti melainkan anda mendayakan sandaran aplikasi iOS melalui iCloud.

Perlukan Lebih Bantuan?

Tidak dapat mencari apa yang anda cari? E-mel kami di analyticszone@onmedic.org dan kami akan kembali kepada anda secepat mungkin.