Stuðningur

Fáðu aðstoð við Bike Analytics. Ertu með spurningar? Við erum hér til að hjálpa.

Hafa samband

Fyrir tæknilegan stuðning, ábendingar eða almennar spurningar, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst:

Algengar spurningar

Hvernig samstilli ég æfingarnar mínar?

Appið samstillist sjálfkrafa við Apple Health til að flytja inn æfingar sem skráðar eru með hvaða tæki eða appi sem er. Gakktu úr skugga um að þú hafir veitt tilskilin leyfi í iOS stillingum.

Eru gögnin mín í öruggri geymslu?

Já, öll gögn eru unnin staðbundið í tækinu þínu. Við söfnum ekki, geymum né sendum neinar persónuupplýsingar um þig. Lesa persónuverndarstefnu okkar.

Hvernig flyt ég út gögnin mín?

Þú getur flutt æfingagögn og greiningar út á mörgum sniðum (JSON, CSV, HTML, PDF) beint úr appinu. Allur útflutningur fer fram staðbundið í tækinu þínu.

Þarf ég nettengingu?

Nei, appið virkar algjörlega án nettengingar. Allir útreikningar og gagnavinnsla fara fram staðbundið í tækinu þínu.

Get ég notað appið í mörgum tækjum?

Hægt er að setja appið upp í öllum þínum iOS tækjum sem nota sama Apple ID. Hins vegar eru gögn geymd staðbundið í hverju tæki fyrir sig nema þú virkir öryggisafritun í gegnum iCloud.

Vantar þig meiri hjálp?

Finnurðu ekki það sem þú leitar að? Sendu okkur tölvupóst á analyticszone@onmedic.org og við svörum þér eins fljótt og auðið er.