Dukungan
Dapatkan bantuan dengan Bike Analytics. Punya pertanyaan? Kami di sini untuk membantu.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan dukungan, permintaan fitur, atau pertanyaan umum, silakan email:
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menyinkronkan latihan saya?
Aplikasi secara otomatis menyinkronkan dengan Apple Health untuk mengimpor latihan bersepeda yang direkam oleh perangkat atau aplikasi apa pun yang kompatibel. Pastikan Anda telah memberikan izin aplikasi Kesehatan di Pengaturan iOS.
Apakah data saya pribadi?
Ya, semua data diproses secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mengirimkan informasi pribadi Anda. Baca kebijakan privasi lengkap kami.
Bagaimana cara mengekspor data saya?
Anda dapat mengekspor data latihan dan analitik Anda dalam berbagai format (JSON, CSV, HTML, PDF) langsung dari aplikasi. Semua ekspor dibuat secara lokal di perangkat Anda.
Apakah saya memerlukan koneksi internet?
Tidak, aplikasi bekerja sepenuhnya offline. Semua perhitungan dan pemrosesan data terjadi secara lokal di perangkat Anda.
Bisakah saya menggunakan aplikasi ini di beberapa perangkat?
Aplikasi dapat diinstal di semua perangkat iOS Anda menggunakan ID Apple yang sama. Namun, data disimpan secara lokal di setiap perangkat kecuali Anda mengaktifkan cadangan aplikasi iOS melalui iCloud.
Butuh Lebih Banyak Bantuan?
Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari? Email kami di analyticszone@onmedic.org dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.