Página de Soporte y Preguntas Frecuentes

Soporte

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Contactos

Para consultas de soporte, solicitudes de funciones o preguntas generales, por favor escribe a:

analyticszone@onmedic.org

Preguntas Frecuentes

¿Cómo sincronizar mis entrenamientos?

La aplicación se sincroniza automáticamente con Apple Health para importar entrenamientos de ciclismo registrados por cualquier dispositivo o aplicación compatible. Asegúrese de haber otorgado permisos de la aplicación Salud en la Configuración de iOS.

¿Son privados mis datos?

Sí, todos los datos se procesarán localmente en su dispositivo. No recopilamos, almacenamos ni transmitimos ninguna de tu información personal.Lee nuestra política de privacidad completa.

¿Cómo exporto mis datos?

Puedes exportar tus datos de entrenamiento y análisis en múltiples formatos (JSON, CSV, HTML, PDF) directamente desde la aplicación. Todas las exportaciones se generan localmente en tu dispositivo.

¿Necesito una conexión a internet?

No, la aplicación funciona completamente sin conexión. Todos los cálculos y el procesamiento de datos ocurren localmente en su dispositivo.

¿Puedo usar esta aplicación en múltiples dispositivos?

La aplicación puede instalarse en todos sus dispositivos iOS usando el mismo ID de Apple. Sin embargo, los datos se almacenan localmente en cada dispositivo a menos que habilite las copias de seguridad de aplicaciones de iOS a través de iCloud.

¿Necesitas Más Ayuda?

¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos aanalyticszone@onmedic.orgy te responderemos lo antes posible.