Υποστήριξη

Λάβετε βοήθεια για το Bike Analytics. Έχετε ερωτήσεις; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήματα υποστήριξης, αιτήματα λειτουργιών ή γενικές ερωτήσεις, στείλτε μας email στο:

analyticszone@onmedic.org

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς συγχρονίζω τις προπονήσεις μου;

Η εφαρμογή συγχρονίζεται αυτόματα με το Apple Health για την εισαγωγή των προπονήσεων ποδηλασίας που έχουν καταγραφεί από οποιαδήποτε συμβατή συσκευή ή εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει τις απαραίτητες άδειες στην εφαρμογή Health στις Ρυθμίσεις του iOS.

Είναι τα δεδομένα μου ιδιωτικά;

Ναι, όλα τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία τοπικά στη συσκευή σας. Δεν συλλέγουμε, αποθηκεύουμε ή μεταδίδουμε καμία από τις προσωπικές σας πληροφορίες. Διαβάστε την πλήρη πολιτική απορρήτου μας.

Πώς εξάγω τα δεδομένα μου;

Μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα των προπονήσεων και τις αναλύσεις σας σε πολλαπλές μορφές (JSON, CSV, HTML, PDF) απευθείας από την εφαρμογή. Όλες οι εξαγωγές δημιουργούνται τοπικά στη συσκευή σας.

Χρειάζομαι σύνδεση στο διαδίκτυο;

Όχι, η εφαρμογή λειτουργεί πλήρως εκτός σύνδεσης. Όλοι οι υπολογισμοί και η επεξεργασία δεδομένων γίνονται τοπικά στη συσκευή σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτήν την εφαρμογή σε πολλές συσκευές;

Η εφαρμογή μπορεί να εγκατασταθεί σε όλες τις συσκευές σας iOS που χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID. Ωστόσο, τα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά σε κάθε συσκευή, εκτός εάν ενεργοποιήσετε τα αντίγραφα ασφαλείας των εφαρμογών iOS μέσω iCloud.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Στείλτε μας email στο analyticszone@onmedic.org και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.