Поддръжка
Получете помощ с Bike Analytics. Имате въпроси? Ние сме тук, за да съдействаме.
Свържете се с нас
За запитвания относно поддръжка, заявки за нови функции или общи въпроси, моля, изпратете имейл на:
Често задавани въпроси
Как да синхронизирам тренировките си?
Приложението автоматично се синхронизира с Apple Health, за да импортира тренировки по ходене/колоездене, записани от всяко съвместимо устройство или приложение. Уверете се, че сте дали разрешения на приложението Health в настройките на iOS.
Поверителни ли са моите данни?
Да, всички данни се обработват локално на вашето устройство. Ние не събираме, не съхраняваме и не предаваме никаква ваша лична информация. Прочетете нашата пълна политика за поверителност.
Как да експортирам данните си?
Можете да експортирате данните от вашите тренировки и анализи в множество формати (JSON, CSV, HTML, PDF) директно от приложението. Всички файлове се генерират локално на вашето устройство.
Нуждая ли се от интернет връзка?
Не, приложението работи напълно офлайн. Всички изчисления и обработка на данни се случват локално на вашето устройство.
Мога ли да използвам това приложение на множество устройства?
Приложението може да бъде инсталирано на всички ваши iOS устройства, използващи един и същ Apple ID. Данните обаче се съхраняват локално на всяко устройство, освен ако не активирате резервни копия на приложенията в iOS чрез iCloud.
Имате нужда от още помощ?
Не намирате това, което търсите? Пишете ни на analyticszone@onmedic.org и ние ще ви отговорим възможно най-скоро.