الدعم
احصل على المساعدة مع تحليلات الدراجات. لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة.
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالدعم، أو طلبات الميزات، أو الأسئلة العامة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني مزامنة تمريناتي؟
يتزامن التطبيق تلقائيًا مع Apple Health لاستيراد تمرينات الدراجات المسجلة بواسطة أي جهاز أو تطبيق متوافق. تأكد من منح أذونات تطبيق Health في إعدادات iOS.
هل بياناتي خاصة؟
نعم، تتم معالجة جميع البيانات محليًا على جهازك. نحن لا نجمع أو نخزن أو ننقل أيًا من معلوماتك الشخصية. اقرأ سياسة الخصوصية الكاملة.
كيف يمكنني تصدير بياناتي؟
يمكنك تصدير بيانات التمرين والتحليلات بتنسيقات متعددة (JSON، CSV، HTML، PDF) مباشرة من التطبيق. يتم إنشاء جميع الصادرات محليًا على جهازك.
هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟
لا، يعمل التطبيق بشكل كامل دون اتصال بالإنترنت. تتم جميع الحسابات ومعالجة البيانات محليًا على جهازك.
هل يمكنني استخدام هذا التطبيق على أجهزة متعددة؟
يمكن تثبيت التطبيق على جميع أجهزة iOS الخاصة بك باستخدام نفس معرف Apple ID. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات محليًا على كل جهاز ما لم تقم بتمكين نسخ احتياطي لتطبيقات iOS من خلال iCloud.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على analyticszone@onmedic.org وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.